Réceptionniste de nuit/ Night Auditor (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit/ Night Auditor (H/F) chez

Vos missions principales s'articulent autour de 3 grands domaines :
- Assurer la permanence de nuit à la réception de l'hôtel
- Assurer l'accueil des arrivées tardives
- Prendre en charge les réservations et demandes
- Préparation des rapports du lendemain pour les différents services
- Effectuer le contrôle de la facturation des clients en chambre
- Effectuer le contrôle du cardex des arrivées et départs du lendemain
- Assurer la restitution des vestiaires des clients du restaurant gastronomique
- Assurer la restitution des clefs de chambres des clients
- Garer les voitures des clients en les conduisant prudemment et en s'assurant de les laisser propres
- Faire la mise en place du petit déjeuner, dresser les tables
- Veille à la propreté des parties communes
- Effectuer des rondes dans l'établissement en gardant un œil avisé sur la propreté et la bonne marche des équipements
- Mise en machine de linge du service couverture


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - en hôtellerie

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - hôtellerie
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Exigée) Connaissances de base en facturation/encaissment - (Exigée) Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Permis :
- (Exigée) B - Véhicule léger
# Salaire :
Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois (salaire selon profil  / Autre)