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Réceptionniste en établissement touristique logé (H/F)

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Contenu de l'offre Réceptionniste en établissement touristique logé (H/F) chez


*** Contrat débutant le 6 décembre jusqu'à fin mars avec prolongation possible ***
Au sein d'une résidence de tourisme 4* de prestige, vous accueillez au téléphone et en direct les clients, vous les accompagnez tout au long de leur séjour, vous prenez les réservations.
Vous êtes en charge des tâches administratives, des encaissements, et de la tenue de la réception.
Vous travaillez les week-end.
Bonne présentation exigée.

*** Possibilité de logement contre participation de 110 euros ***





Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité - (Souhaitée) Editer un rapport statistique de suivi d'activité - (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements - (Souhaitée) Contrôler des moyens de paiement - (Exigée) Tableur Utilisation normale - (Exigée) Traitement de texte Utilisation normale
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Salaire :
Mensuel de 1850,00 Euros sur 12 mois

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