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réceptionniste en hôtellerie H/F

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Au sein d'un hôtel-restaurant 3***, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients, vous participez à la fidélisation de la clientèle et au traitement des dossiers dans leur intégralité et vous participez à la mise en place et au service des petits déjeuners.

Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur le service du restaurant en cas de besoin.
Véritable ambassadeur (drice) des valeurs de l'hospitalité et le sens de la qualité, vous assurez l'accueil et le suivi du séjour des clients en étroite collaboration avec le service de la restauration.
*Possibilité de logement le temps de votre installation dans le département (temporaire)*
Démarrage du contrat prévu en avril selon la crise sanitaire


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Formations :
- (Souhaitée) CAP, BEP et équivalents - hôtellerie
# Compétences :
- (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture
# Langues :
- (Exigée) Anglais - (Souhaitée) Italien
# Salaire :
Annuel de 21000,00 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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