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Réceptionniste en hôtellerie h ou f (H/F)

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Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie h ou f (H/F) chez


Accueil des clients individuels et des groupes
Gestion des réservations et des comptes clients
Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits
Coordination avec le service de restauration
Coordination avec le service des étages
Polyvalence au sein de l'hôtel


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide)
# Compétences :
- (Exigée) Langue étrangère - Anglais - (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Exigée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Exigée) Établir une facture
# Salaire :
Mensuel de 1750 Euros à 1750 Euros sur 12 mois

Cpf final 4
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Réceptionniste en hôtellerie h ou f (H/F)
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