Réceptionniste Front et Back office H/F

Contenu de l'offre Réceptionniste Front et Back office H/F chez

Le Sunêlia Interlude ***** sur l'Ile de Ré, situé à deux pas de la plage de Gros Jonc recherche un/une réceptionniste pour accueillir nos clients de la réservation jusqu'au check out.

Vous êtes le premier contact de nos clients, ils doivent passer leurs meilleures vacances grâce à vous !

Vous assurez l'ensemble des fonctions de la réservation : accueil téléphonique, gestion des emails, commercialisation. Vous savez personnaliser vos conversations car chacun de nos guest est unique chez Sunêlia !

Vous savez effectuer de nombreuses tâches dans un temps imparti, vous savez faire preuve d'un sens de l'organisation.
Vous tenez les objectifs commerciaux, régulièrement mis à jour, et vous savez communiquer la moindre information utile à tous vos collaborateurs.

Vous êtes un véritable pilier dans l'équipe et vos collaborateurs pourrons toujours compter sur vous ! L'entraide, la bonne humeur et la rigueur sont les meilleures qualités de tous les collaborateurs du Sunêlia Interlude
Pour finir, vous êtes apte à passer du bureau au terrain pour aller rendre visite aux clients dès que nécessaire (pendant le séjour et check out).
Vous êtes prêts à travailler les week ends et les jours fériés, ça passe quand on est sur l'Ile de Ré !

Profil recherché :
Vous êtes attentionné et votre sens de la relation client est exceptionnel. Vous souhaitez vous investir et sortir de l'accueil basique pour créer une vraie relation de confiance et personnalisée avec les clients.
Vous avez la fibre commerciale et êtes prêts à créer LE séjour parfait pour votre client.
Vous gérez la pression, vous savez vous organiser et prioriser les tâches.
Vous ne manquez jamais de ressources face au client pour trouver des solutions positives !
Vous parlez plusieurs langues : l'anglais forcément, l'allemand c'est encore mieux

Pourquoi vous ?
On sent votre dynamisme et on entend même votre sourire à l'autre bout du fil !
Vous avez déjà travaillé à la réception en hôtel de plein air ou dans un hôtel.
Vous avez une formation en hôtellerie


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - - (Souhaitée) Bac ou équivalent -
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture
# Langues :
- (Souhaitée) Allemand - (Exigée) Anglais
# Salaire :
Mensuel de 1650,00 Euros sur 12 mois