Réceptionniste (H/F) Agent Expérience Client

Contenu de l'offre Réceptionniste (H/F) Agent Expérience Client chez

Missions principales : ●       Accueillir et renseigner les visiteurs français et internationaux. ●       Réception – Check In / check Out - Accompagnement des clients - Clôture de caisse. ●       Animer le caveau de vente, vendre aux particuliers les vins et produits du domaine ●       Dégustations commentées (vins & produits dérivés). ●       Gérer la caisse, Saisie et encaissemen...

Connaissances :



Univers du vin, techniques de vente, accueil/réception et service.



 



Savoir Faire :



Accueillir les clients – Renseigner les clients – Check in / Check out



Dégustations commentées des vins



Maîtrise des principales techniques de vente, de l’informatique et de l’outil internet



 



Savoir Être :



Présentation soignée, bonne expression orale et écrite, comportement professionnel, sociable, souriant, dynamique, volontaire, bon relationnel client, gestion du stress, serviable, rigoureux, sens du travail en équipe.



 



Qualifications et diplômes :



Bac + 2 /+3 Vente, Réception, Accueil client, bonne connaissance de l’univers du vin ou de l’hôtellerie souhaitée.



 



Autres (langues étrangères, informatique) :



Anglais parlé, lu et écrit, si possible 2ème langue / Pack Office / Google Drive / Vinistoria / Logiciel de réception Protel.



 

Ce que nous vous offrons : une équipe soudée, de la bonne humeur au quotidien, une rémunération attractive, 2 jours de repos. Possibilité de logement en ... Rendez-vous sur StepStone pour consulter toute l'annonce