Réceptionniste Hôtel (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste Hôtel (H/F) chez

Période du 01 Avril ou début Mai au 31 Décembre.
Vos missions seront les suivantes :
- Être garant de l'accueil client et de sa satisfaction tout au long de son séjour et ce, jusqu'à son départ.
- Gérez l'administratif lié à l'arrivée et au départ des clients
- Tenir à jour le planning des réservations des chambres
- Accueillir et accompagner les clients dans leurs chambres
- Informer les clients des différentes prestations complémentaires
- Répondre au téléphone
- Horaire 39h00/hebdo - Poste en journée continue.




Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation (Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue) - Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - service réception
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Exigée) Maitrise des outils informatiques
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Salaire :
Mensuel de 1555,00 Euros sur 12 mois (A voir selon profil/expé/potentiel  / Autre)