réceptionniste parlant anglais et néerlandais (H/F)

Contenu de l'offre réceptionniste parlant anglais et néerlandais (H/F) chez

Les missions :
- Accueillir les clients
- Check-in avec remise des clés et explication des différentes infrastructures du camping
- Renseignements touristiques
- Check-out avec états des lieux

Vous devez être :
- Motivé(e)
- Souriant(e)
- Aimer le contact avec le client
- Ponctuel(le)

Compétences requises
Anglais et Néerlandais obligatoire.
Débutant accepté mais idéalement expérience dans l'accueil.

Horaires : 35h voir 39h , idéalement contrat du 12 février au 1er novembre 2021, mais possibilité de contrat sur juillet/août selon vos disponibilités



Conditions particulières

# Expérience : 6 mois - en accueil, réception

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise. Exemple : être souple, agile, s’adapter à une situation imprévue) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)
# Compétences :
- (Exigée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Exigée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Exigée) Environnement culturel et touristique - (Exigée) Gestion administrative - (Exigée) Informer une clientèle sur l'offre touristique - (Exigée) Langue étrangère - Anglais - (Exigée) Logiciels de facturation hôtelière - (Exigée) Logiciels de réservation - (Exigée) Réaliser un suivi des encaissements - (Exigée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Exigée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Exigée) Techniques de communication - (Exigée) maitrise de l'anglais et du néerlandais - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Outils bureautiques
# Langues :
- (Exigée) Anglais Courant Exigé - (Souhaitée) Neerlandais Courant Souhaité
# Salaire :
Mensuel de 1540,00 Euros sur 12 mois (+ heures supp)