CONSULTANT CRM (H/F)

Contenu de l'offre CONSULTANT CRM (H/F) chez Red Commerce

40 000 € - 55 000 € par an CDI Consultant CRM (H/F)

Postes basés à Paris

CDI - Temps plein

Nous sommes heureux de vous offrir l'opportunité de rejoindre notre prestigieux partenaire et de profiter des salaires et avantages les plus élevés du marché, des possibilités de formations sur les toutes nouvelles technologies SAP et la possibilité de travailler sur des projets innovants et stimulants.
Ainsi vous bénéficierez d'un programme de développement de carrière inégalé et d'un environnement de travail décrit par beaucoup comme pragmatique et entrepreneurial.

Les consultants SAP qui travaillent pour notre client, sont aujourd'hui plus de 12 500 et sont basés dans plus de 35 pays, assistant ainsi plus de 1 250 clients.

Ce cabinet de conseil occupe le plus haut niveau d'alliance stratégique avec SAP : Global Partner - Services.

Sa practice SAP Monde est l'une des, sinon la plus expérimentée sur l'ensemble des projets et défis de mise en œuvre sur SAP à travers le Globe. De l'exploitation d'équipes virtuelles réparties sur plusieurs sites et fuseaux horaires, jusqu'à la navigation dans des environnements locaux, réglementations et cultures locales et régionales, Ils effectuent des déploiements complexes de manière à optimiser les avantages et à gérer les risques de leurs clients.

À propos de l'opportunité :

Nous avons actuellement une opportunité intéressante pour des Consultants SAP CRM expérimentés de rejoindre les équipes SAP de notre client en France.

En tant Consultants SAP CRM, vous deviendrez un membre clé de l'équipe Enterprise Applications au service de clients issus de nombreux secteurs. Ce sont des rôles stimulants et épanouissants qui vous permettront de développer votre éventail de compétences de manière significative.

Responsabilités :

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage ; Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques ; Paramétrage / développement ; Recette / mise en production ; Déploiement d'outil CRM à l'international ; Conduite du changement / formation utilisateurs ; Amélioration continue de la performance et de l'efficacité commerciale. Animation des sessions de travail avec les clients et définition de leurs futurs processus cibles
Compétences / Expérience :

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans l'implémentation et le déploiement d'outils de Customer Relationship Management (Salesforce / SAP CRM / / Microsoft CRM) acquise en société de conseil et / ou au sein d'entreprises utilisatrices.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure
Vous avez une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine SAP
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute
Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable
Vous êtes autonome et avez démontré vos capacités à travailler en équipe
Vous êtes force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
Savez élaborer un planning de travail
Coordonner l'atteinte des objectifs qui vous sont confiés
Selon votre expérience, prendre la direction d'une équipe.

Vous êtes mobile géographiquement.
Anglais opérationnel souhaité