Réceptionniste H/F

Contenu de l'offre Réceptionniste H/F chez Relais&Chateaux

Description du poste

Notre Relais & Châteaux recherche une personne motivée et pleine d'énergie pour compléter son équipe de réception.
Vous pensez avoir le profil pour ce poste ? N'hésitez plus une seconde, envoyez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation, et nous nous ferons un plaisir de vous convier à un entretien.

Missions :

Accueil des clients hôtel-Restaurant,
Prendre les réservations de l'hôtel, du restaurant gastronomique,
Mettre à jour les extranets et les plannings de réservation,
Renseigner les clients durant leur séjour et assurer le service de conciergerie,
Effectuer les check-in et les check-out,
Accompagnement des clients en chambre,
Répondre aux diverses questions des clients en français et en anglais,
Effectuer les services, bagagiste et conciergerie en parallèle des missions de la réception.
Participer à la réalisation des objectifs émis par la direction au niveau des standards de service et à l'optimisation du chiffre d'affaires.

Description du profil

Anglais courant + une deuxième langue appréciée
Expérience en Hôtellerie 2/3 ans
Connaissance du logiciel Vega un plus