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RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F

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Contenu de l'offre RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F chez Relais Spa Val d Europe

CDD

La mission :

Dans le cadre de la saison estivale, nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F


En CDD de mai à octobre 2019 au sein du Relais Spa 4* situé à Chessy (219 appartements).



Votre collaboration


Vous informez et accueillez les clients


Vous accueillez les clients en respectant les procédures du groupe


Vous assurez l?accueil téléphonique et physique ainsi que la messagerie


Vous renseignez les clients sur les services proposés au sein de l?établissement



Vous gérez les réservations et le suivi des règlements


Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne


Vous gérez les interfaces avec les tours opérateurs et les sites internet


Vous procédez aux encaissements, facturations et clôtures de caisse



Vous intervenez dans la relation avec les clients


Vous répondez aux attentes des clients et proposez des solutions


Vous remontez les informations au supérieur hiérarchique ou aux services concernés



Vous veillez à la sécurité des clients et de l?établissement


Vous effectuez des rondes dans la résidence.


Vous vérifiez le bon fonctionnement des équipements de sécurité



Vous assurez les mises en place des salons de séminaires


Vous participez à la mise en place du mobilier.


Vous participez à la mise en place du petit déjeuner.


Rattaché(e) à la Directrice de la résidence, vos missions peuvent être amenées à évoluer



Vos atouts



Vous avez un anglais parlé et écrit courant, une formation en hôtellerie et/ou une expérience similaire d?au moins 2 ans.


Sens du service, diplomatie et autonomie seront les maîtres mots pour réussir pleinement votre mission.



Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n?hésitez pas à postuler.

Le profil :

Veilleur de nuit / Night Auditor

Cpf final 4
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RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F
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