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Contenu de l'offre Réceptionniste en établissement touristique chez RESO
Description du poste
Dans cet hôtel refait à neuf, vous intégrez une équipe soudée et pleine de dynamisme ! Orienté business et corpo, tout converge vers la reception. De nombreux groupes remplissent l'hôtel qui affiche souvent complet
Vous participez à la montée en gamme de ce nouveau cocon design et chic aux portes de Paris
Nous recherchons pour cet adhérent un/une RECEPTIONNISTE
Le réceptionniste d'hôtel assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
Vous serez notamment en charge de :
Renseigner le client sur les activités touristiques, culturelles locales
Lire, interpréter et rechercher des supports d'information pour renseigner la clientèle (guides, annuaires ou horaires) avec aisance
Application des procédures de sécurité
Application des règles et consignes en vigueur
Traitement des contestations éventuelles
Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
Fidéliser la clientèle
Expérience : intermédiaire (entre 6 mois et 2 ans)
Poste ouvert à toutes personnes en situation de handicap
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