Responsable SAV H/F

Contenu de l'offre Responsable SAV H/F chez

Vous prenez en charge les missions suivantes :

- Gérer et développer les activités du magasin et de l'atelier
- Piloter global des stocks Magasins et Ateliers : achats, suivi et optimisation
- Gérer des ressources techniques (moyens techniques, budgets, objectifs, procédures)
- Assurer les relations SAV avec les clients et fournisseurs
- Manager, piloter et animer les équipes magasin et atelier (gestion des plannings, des permanences )
- Représenter l'enseigne auprès des différentes institutions et organisations locales


Homme de terrain, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe pluridisciplinaire idéalement acquise dans le secteur Poids Lourds, Agricole, TP, motoculture ou encore Automobile.

Vous êtes fédérateur, pragmatique, organisé, et vous avez su développer le sens de l'écoute et du conseil. Vous disposez d'une bonne connaissance de l'environnement technique et vous avez le sens de la relation client.



Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - (Souhaitée) Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - (Souhaitée) Établir un devis - (Souhaitée) Régler les paramètres des machines et des équipements - (Souhaitée) Déterminer un délai d'intervention