responsable service clients H/F

Contenu de l'offre responsable service clients H/F chez

Ventes et négociation = Gestion et suivi sédentaire d'un secteur commercial pour atteindre l'objectif
annuel chiffré. Travaillant en binôme avec le commercial terrain:
- Accompagnement client en renseignant ces derniers sur les gammes de produits d'un point
de vue commercial, tarifaire et technique.
- Conseils et réalisation de devis/offres/chiffrages et leurs relances en collaboration avec son
binôme commercial terrain.
- Contrôler et valider les commandes en fonction des devis établis et/ou dans le cadre des
conditions générales de ventes avant de les transmettre au service traitement des
commandes
- Participation active à la détection/suivi de chantier : la Maîtrise d'Ouvrage
- Assure l'interface entre les clients et les services internes de la société dans le cadre des
procédures en place.
2- Management = Engager, animer, motiver et manager l'équipe de vente sédentaires pour un objectif
commun : croissance & durabilité



Conditions particulières

# Expérience : 2 ans - expériene commerciale et management

# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - Commerce
# Compétences :
- (Souhaitée) Améliorer une procédure qualité - (Souhaitée) Analyse statistique - (Souhaitée) Concevoir des indicateurs de performance - (Souhaitée) Contrôler l'application d'une procédure - (Souhaitée) Gestion de projet - (Souhaitée) Management - (Souhaitée) Marketing / Mercatique - (Souhaitée) Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle - (Souhaitée) Proposer des axes d'amélioration - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité