Responsable SAV Immobilier

Contenu de l'offre Responsable SAV Immobilier chez Rheflex

Description du poste

Véritable ambassadeur de la société, vous assurerez un service personnalisé au sein des résidences de notre client et particulièrement au sein des résidences de luxe. Vous véhiculez au quotidien et dans l’ensemble de vos missions l’image de la société.

Vos missions :

Suite aux livraisons de nouvelles résidences, vous êtes l’interface entre les clients et le maître d’œuvre et jouez un rôle de facilitateur au moment de la levée des réserves.

En qualité d’interlocuteur privilégié, vous devez construire et entretenir de solides relations de confiance avec les habitants de la résidence, les renseigner et les conseiller. Vous assurez le suivi des demandes des habitants et vous participez à l’organisation d’événements tels que des réceptions ou des évènements afin de rassembler les clients et de favoriser les échanges au sein et entre résidences.

Vous gérez les parties communes et les équipements communs.

Vous surveillez les intervenants extérieurs, le bon usage des équipements dans les parties communes et l’état des bâtiments.

Vous veillez au respect du règlement intérieur de la résidence.

Description du profil

Titulaire d’une expérience réussie d’environ dix ans sur un poste similaire et/ou dans le domaine du luxe, dans le domaine de la gestion locative ou de gestion de copropriété.

 Dans un secteur organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et votre sens du service. D’un dynamisme naturel, vous faites preuve de grandes facultés d’organisation et d’un professionnalisme reconnu.

Vous avez le goût du travail bien fait, des relations humaines, et du service client, une excellente présentation et élocution.