Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de la propulsion et des équipements aéronautiques, de l'espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie plus de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2017. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
En février 2018, Safran a pris le contrôle de Zodiac Aerospace, élargissant ainsi son périmètre d'activités dans le domaine des équipements et systèmes aéronautiques. Zodiac Aerospace emploie environ 32 500 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 5,1 milliards d'euros au 31 août 2017.

Safran est classé dans le Top 100 Global Innovators de Thomson Reuters ainsi que dans le palmarès « Happy at work » des sociétés où il fait bon vivre. Le Groupe est en 4ème position du classement Universum des entreprises préférées des jeunes ingénieurs en France.

Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Partenaire de 30 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional, d'affaires et militaire, la société assure le support de 27 000 avions effectuant plus de 54 000 atterrissages par jour.

En tant que Chargé de Client H/F, vous êtes rattachés à la division MRO (Maintenance, Reparation and Overhaul), vos missions sont les suivantes :

S'assurer de l'exécution de ses commandes dans les objectifs contractuels déclinés jusqu'à la livraison et la gestion des litiges Gestion et traitements des demandes clients civils export: demandes de réparation, demandes diverses... Etablir les offres commerciales Etablir les factures Être l'interface des acteurs de la Supply Chain, les transports, douanes et les ventes Etablir les rapports d'activités Relation client au quotidien afin de participer au maintien de la satisfaction client