Réceptionniste (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste (H/F) chez Samsic Emploi

34000 Montpellier Intérim Notre client, recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Réceptionniste F/H.

Vos missions seront les suivantes :
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Organiser les relations avec les autres services.

Compétences techniques et fonctionnelles

Appliquer les procédures de communication interservices

Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient

Élaborer des statistiques commerciales

Évaluer le niveau de satisfaction du client

Faire preuve de mémoire auditive et visuelle

Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente

Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires

Passer avec aisance d'une langue à l'autre

S'adapter à la diversité de la clientèle

Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour

Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies

Travailler en équipe

Compétences relationnelles

Manifester visiblement son intérêt pour le client

Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise

Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients

Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique

Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités

Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles

Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes

Nous recherchons une personne motivée, dynamique et à l'écoute.

Samsic Emploi toujours plus près de ses candidats.. Pensez au Parrainage !

Oui, mais c'est quoi ?

Très simple ! Votre entourage est à la recherche d'un emploi, et il cherche une agence disponible et dévouée ?
Alors foncez chez Samsic Emploi Tertiaire.

1 candidat parrainée = 50 €*
Soumis à conditions.

Vous êtes prêt ? 1.2.3 Parrainez !

A très bientôt ! On vous attend !

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.