RECEPTIONNISTE AVEC EXPERIENCE (H/F)

Contenu de l'offre RECEPTIONNISTE AVEC EXPERIENCE (H/F) chez SAMSIC

L'entreprise
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

Description de l'offre

Hôtel installé sur Gujan-Mestras recrute via notre agence SAMSIC EMPLOI GUJAN MESTRAS, un(e) réceptionniste H/F,  en CDD dès septembre.

Au sein de l'hôtel, vos missions seront les suivantes:
- Assurer l’accueil des clients hôtel ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre 
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais
-Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel 

Vos Horaires:

Horaire roulant , une semaine de matin, une semaine d'après-midi. 
2 Jours de repos consécutifs non fixes
39h par semaine

La ponctualité sur ce poste n'est pas une option.
Maitriser un des logiciels hôtelliers est un plus ! 

Si vous êtes intéressé et disponible, contactez Ingrid et Laura de l'agence SAMSIC EMPLOI de Gujan-Mestras, au 05.56.22.33.50 ou rendez-vous au 75 Cours de la République, 33470 Gujan-Mestras.
 SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché
Nous recherchons une personne motivée et dynamique avec des qualités relationnelles, qui se doit d'être à l'écoute des besoins des clients.

Votre implication et savoir-être sont primordiaux.