Chargé de relation client - Commercial sédentaire B to B

Contenu de l'offre Chargé de relation client - Commercial sédentaire B to B chez SAS SACEO

SACEO est une société toulousaine, spécialisée dans l’édition de logiciels. En 2010, Opisto, logiciel de gestion 100% dédié aux Centres VHU (casses automobiles) et 100% connecté est créé par Johan Branca et Laurent Assis-Arantes. A ce jour, Opisto est le logiciel de référence sur le marché du recyclage et de la pièce d’occasion avec 400 centres VHU partenaires et 1 700 000 pièces de réemploi disponibles en temps réel. Actuellement une équipe de 19 personnes travaille sur ce projet, dans la bonne humeur et l’entraide, nous recherchons donc des personnes motivées à nous rejoindre.

Le chargé de relation client sera le pilier de la satisfaction client et ses compétences lui permettra d’anticiper les besoins des CVHU partenaires.

Caractéristiques du poste : Type de contrat : CDI - 35H (09h00-12h00/ 14h00-18h00)

Lieu de travail : 1 Place Auguste Albert – 31500 Toulouse

Niveau d’étude : Bac +2 ou équivalent Commerce

Début de mission : Dès que possible

Rémunération : Fixe + Variable + Ticket restaurant

Expérience Exigée de 2 ans

Les missions confiées seront les suivantes :

Accompagner les clients dans leur développement au travers du logiciel Identifier les besoins des clients Conseiller les clients sur l’utilisation du logiciel et les services proposés Planifier les étapes permettant l’évolution du client Travailler en étroite collaboration avec les personne en charge de la prospection / Assistance technique et formation Mesurer et développer la satisfaction client

Compétences recherchées :

Avoir une bonne capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients Aisance téléphonique Fort relationnel S’exprimer avec une excellente élocution, Travailler avec autonomie, rigueur et organisation Maîtriser les outils bureautiques

Pour toutes autres informations :

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Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

chargé de relation client - commercial sédentaire b to b ou similaire: 2 ans (Souhaité)