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Secrétaire de direction SEM73200 (H/F)

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Contenu de l'offre Secrétaire de direction SEM73200 (H/F) chez


*** Saison hiver 2021/2022 *** Poste nourri et logé

Sous la responsabilité de notre Directrice hébergement, vos missions serton les suivantes:

- rédaction et frappe des lettres d'accueil personnalisées clients

- préparation des rapports clients en départ pour guest survey

- rédaction et frappe des réponses à tous les « guests surveys »

- rédaction et frappe des courriers gestions de plaintes clients

- rédaction des réponses aux commentaires TripAdvisor, google, expedia, booking

- rédaction correspondances réservations clients par email

- rédaction de courriers Direction

- traduction de documents Anglais/Français et vice-versa

- Rédaction des daily commitment thème et communication en interne

- Suivi de la qualité dans sa globalité - centralise les différents test LQA des équipes et est un véritable support auprès des CDS, équipes.

Cette liste est non exhaustive.





Conditions particulières

# Expérience : 3 ans - en hôtellerie de luxe

# Formations :
- (Souhaitée) CAP, BEP et équivalents - secrétariat assistanat direction
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir une clientèle - (Souhaitée) Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...) - (Souhaitée) Réaliser la gestion administrative du courrier - (Souhaitée) Filtrer des appels téléphoniques - (Souhaitée) Organiser le planning d'un responsable, collaborateur
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Salaire :
Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois (Indemnités nourriture 160€ mutuelle  / Autre)

Cpf final 2
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Secrétaire de direction SEM73200 (H/F)
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