Alternance : ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'AFFAIRES OPERATIONS CLIENTS - INSTALLATION, MISE EN SERVICE ET MAINTENANCE CLIENT

Contenu de l'offre Alternance : ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'AFFAIRES OPERATIONS CLIENTS - INSTALLATION, MISE EN SERVICE ET MAINTENANCE CLIENT chez SFR

·  Date de publication : 21/04/2022
·  Type de contrat : Alternance (11 mois)
·  Département : Seine-et-Marne (77)
·  Ville : CHAMPS-SUR-MARNE

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2 e  opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1 er  opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Intitulé du poste
ALTERNANT(E) - CHARGE(E) D'AFFAIRES OPERATIONS CLIENTS - INSTALLATION, MISE EN SERVICE ET MAINTENANCE CLIENT

Description de la mission

 Le chargé d'affaires réalise le pilotage et le suivi des projets (équipements, prestations, solutions). Il est l'interface entre le prestataire et l'entreprise. 

Vos missions seront les suivantes :
-  Assurer la prise en charge des aspects commerciaux, techniques, SI et financiers. 
- Vérification de l'intégration des commandes : 
·          Traitement des commandes non intégrées dans SAP (Activité FIXE)
·          Gérer la gestion des stocks
·         Traitement des commandes en anomalie
·         Traitement des commandes sans OL

- Suivi des expéditions : 
·         AR Envois et Transports 

- Reporting, KPIs 
- Mise à Jour Table réf équipement ARAMIS
- Mise à jour des tables de substitution
- Mise à jour des tables de paramétrage des offres Fixe dans SAP
- Mise à jour des Nomenclatures de ventes

Profil

Niveau Bac +2 (DUT/BTS) minimum 

Vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve), curieux(se), force de proposition.
Vous aimez faire de nouvelles rencontres et travailler en équipe, vous avez une très bonne capacité d'adaptation ainsi qu'un bon relationnel.

Vous êtes doté(e) de capacité à travailler en transversal et des capacités rédactionnelle avec le prestataire logistique, service comptabilité et différents SI de l'entreprise.
Vous maîtrisez des outils informatiques (pack Office), la connaissance de SAP S30 Production serait un plus