SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques en industrie.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons des fabricants et utilisateurs de machines spéciales dans leurs problématiques de recrutement.
Nous intervenons dans les secteurs agroalimentaires, pharmaceutique, cosmétique, aéronautique, robotique et énergie.
SOCAPS Consulting recherche pour un de ses clients fabricants de machines pour le secteur agroalimentaire un Responsable SAV (H/F) basé à Caen.
MISSIONS
Vous serez responsable d’une équipe de 8 frigoristes et en charge de :
Gérer et animer le service après-vente, Assurer la gestion du planning des dépannages, Gérer l’ensemble des interventions, des problèmes techniques et la satisfaction client, Étudier les comptes-rendus d’intervention des techniciens et prends le cas échéant les mesures et décisions afférentes, Gérer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance préventives et les commandes de matériels et de fluides, Développer le portefeuille de contrats et de clients sur votre zone géographique, Réaliser des devis, mener à bien les contrats de maintenance et garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur, Animer, organiser, coordonner, gérer et contrôler l'activité et le suivi de l’équipe technique, Veiller au bon fonctionnement de l'équipe technique sur les plans humain et logistique.PROFIL
Vous possédez une expérience de 5 ans en tant que Responsable SAV en industrie, Vous possédez idéalement une expérience dans le froid industriel, Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d'équipe, Vous êtes autonome réactif et dynamique, vous êtes reconnu pour votre rigueur, Vous connaissez la réglementation des fluides et appliquer la DESP en vigueur.Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Responsable SAV (14) H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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