Notre société est spécialisée dans les produits Apple reconditionnés, actuellement en pleine expansion.
Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, soucieuse de ses collaborateurs tout autant qu’elle l’est de l’environnement.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une chargé-e de relation client (Allemand et Français) pour nous accompagner dans la gestion de nos échanges avec nos clients
Les missions
Directement rattaché(e) à la responsable du Pôle Relation Client, vous aurez à :
- Conseiller le client en avant vente
- Surveiller les différentes places de marché
- Prendre en charge la relation après vente
- Remonter les informations collectées auprès du client
- Créer un engagement et une relation privilégiée pour le fidéliser
Les différents échanges avec nos clients peuvent se faire par tchat en ligne, appels téléphoniques, mails.
Votre profil
Vous êtes une personne organisée, dynamique, soucieuse de la satisfaction client et de l’image de la Société.
Votre enthousiasme vous permettra de vous intégrer rapidement dans ce poste qui demande de la rigueur et un bonne aisance relationnelle.
Un bon sens de l’écoute et de l’empathie sont également recommandés.
Vous maitrisez les outils en ligne.
La maitrise du français et de l’allemand est obligatoire : niveau avancé à courant/bilingue (écrit et parlé).
Les valeurs portées par notre activité nous sont chères, les membres de nos équipes tout autant : à votre arrivée, vous bénéficierez d’une parcours d’intégration vous permettant d’appréhender rapidement notre environnement, et la place dans laquelle s’inscrit votre poste.
Durée du contrat : 6 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 750,00€ /mois
Expérience:
chargé ou similaire: 1 an (Souhaité)Langue:
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Chargé de relation client H/F bilingue français / allemandEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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