Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Solocal Marketing Services

L'Isle-d'Espagnac (16) Temps plein, Intérim

Solocal, leader français et européen de la communication digitale des entreprises est le premier créateur de sites web en France via sa filiale Solocal Marketing Services.

Nous renforçons nos équipes par un Chargé de relation client en charge des réclamations

Missions :

Traitement des demandes de réclamations et annulations

Compétences :

Maîtrise de la langue française

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du web

Savoir expliquer, conseiller et convaincre

Autonome
Sens de l'analyse et du diagnostic

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Expérience:

chargé de relation client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

Mission:

Répondre aux demandes des clients Enregistrer les informations client dans notre base de données Communiquer de façon professionnelle avec les clients tout en écoutant activement leurs besoins Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l'entreprise Autres tâches selon les besoins