SOPREMA, groupe français de dimension internationale (3,08 milliards d'euros de CA et 8 400 collaborateurs en 2019, 70 agences et filiales travaux en France, plus de 12 000 chantiers par an) est leader de la production et de la pose de système d’étanchéité pour le BTP et également spécialiste de la couverture, de l’isolation, du bardage et de la charpente métallique.
Notre entreprise étant leader sur son marché et en perpétuelle croissance, nous sommes à la recherche de profils s’inscrivant dans cette dynamique.
Nous cherchons à renforcer les équipes de notre filiale COLLIN Etanchéité, et recrutons un :
Responsable SAV Bâtiment (H/F)
Privilégiant une démarche de proximité fondée sur la réactivité et la disponibilité, Collin Étanchéité a développé Collin Services, assurant les interventions rapides, l’entretien et la maintenance, et les travaux ponctuels relatifs à l’enveloppe de leurs bâtiments.
Les missions principales seront le suivi du service SAV.
En coordination avec le Directeur d’Exploitation, vous suivez les affaires SAV, les expertises et le traitement des réclamations.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Assurer la relation avec les clients : réponses aux demandes, réalisation des devis, organisation des interventions Suivre les prestations et la facturation S’assurer de l’atteinte des objectifs et du développement du secteur Commander le matériel et les matériaux nécessaires aux interventions Proposer les investissements nécessaires à la bonne marche et au développement du secteurDe formation Bac+2/3 (Bâtiment ou Génie Civil) ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d’une expérience professionnelle réussie dans les métiers de la couverture, de l’étanchéité ou du bardage.
Autonomie, goût du travail et rigueur sont des atouts clés pour réussir dans vos missions.
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