Nous recrutons un assistant relation client junior dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Aisance téléphonique (appels entrants uniquement)
Dépannage sur fonctionnement du site marchand. Traitement de mails.
Bac+3 exigé. Maîtrise informatique.
Démarrage du contrat : mi mars 2019
Fin de contrat : 31 août 2019
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Expérience:
service client: 2 ans (Requis)Formation:
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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