Responsable production SAV Sécurité Electronique H/F, Croissy Beaubourg

Contenu de l'offre Responsable production SAV Sécurité Electronique H/F, Croissy Beaubourg chez SPRING FRANCE

Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, SPRING, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client, une entreprise dans les systèmes de sécurité électronique sur mesure, un Responsable Production SAV Sécurité Electronique H/F.

Missions:

Rattaché à l'agence de Croissy Beaubourg qui intervient principalement sur des sites tertiaires et industriels, vous serez Responsable d'une équipe opérationnelle de 10 Techniciens SAV qui vous seront directement rattachés.

Vous serez responsable de l'organisation du SAV et vos principales missions seront:
- Assurer le suivi technique et commercial en cas de problèmes lors des installations ou des pannes et veiller à la satisfaction de la clientèle
- Définir le planning de travail du SAV
- Etre garant de la qualité du SAV: suivre l'ensemble des indicateurs.
- Participer au recrutement des techniciens SAV ainsi qu'à leur suivi de carrière (plan de formation etc.)

Dans le cadre de vos fonctions il est également prévu une astreinte téléphonique 2nd niveau 24h/24.

Profil recherché:

De formation Bac+3 minimum, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste identique dans le secteur de la sûreté ou la sécurité informatique. Vous disposez d'une forte expérience en SAV/Planification et êtes déjà intervenu au sein de sites sensibles.

Vous êtes reconnus pour vos qualités managériales, votre organisation, votre disponibilité et votre rigueur.

Rémunération:

Variable selon profil (entre 35k€ et 40k€ sur 13,2 mois).
Tickets restaurants de 9€ (ou note de frais de 18,6€ lorsque vous êtes à l'extérieur).
Vous disposez également d'une prime d'astreinte de 40€/semaine.