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Responsable Régional Planning SAV H/F, Rungis

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SPRING FRANCE

L'Haÿ-les-Roses, Val-de-Marne 22/04/2019
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Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement, recrute pour son client Jungheinrich, entreprise en pleine croissance dans un domaine en perpétuelle évolution et leader sur le marché des équipements de manutention, un :

Responsable Régional Planning SAV H/F
Poste en CDI et basé à Rungis (94)


Rattaché au responsable régional du SAV et en lien direct avec les responsables d'équipes SAV en agence, vous avez comme mission principale de manager une équipe de 9 personnes à la gestion de la planification et de l'administration du SAV sur la direction régionale. Pour se faire vous principales missions seront :
• Manager en direct le pôle planning en charge de l'organisation des interventions de l'ensemble des techniciens de la DR.
• Manager en direct le pôle back office en charge du traitement administratif poste interventions
• Manager en fonctionnel les assistants SAV sur les différentes agences de la DR
• Interagir avec les responsables d'équipes SAV dans une démarche d'amélioration continue de l'activité SAV.
• Garantir la bonne application des procédures et de l'utilisation des outils SAV (SAP, Outil de planification etc.)
• Gérer le plan annuel d'inventaire et l'optimisation des stocks de pièces de rechanges

Profil recherché :
De formation supérieure en mangement, gestion ou commerce, vous avez une première expérience au sein d'un service SAV (planification d'intervention, management d'équipes techniques, vente de pièces et prestations de maintenance etc.)

Vous avez impérativement une expérience d'au moins 5 ans dans le management d'équipes d'au moins 5 personnes avec la gestion en autonomie, du recrutement, de la formation, de l'animation et du contrôle de vos équipes.

Vous êtes à l'aise avec les procédures administratives, l'utilisation poussée d'un ERP (idéalement SAP) ou logiciel de planification et les outils bureautique.

Rémunération composée d'un salaire fixe négociable selon profil + variable de 20% + intéressement/participation + Véhicule de fonction 5 place.

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site ou *********************************
Pour faire la différence : www.springfrance.com !
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Zoom sur le métier de : Responsable CRM

En charge de la gestion de la relation client, le responsable CRM élabore des stratégies ayant pour but d’améliorer les services et les prestations de l’entreprise qu’il représente, afin de fidéliser et de satisfaire sa clientèle. Gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats : il utilise tous les leviers à sa disposition pour dessiner et développer sa connaissance client.



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