Offres d'emplois Relation Client
Stage : Chargé de relation client et de développement commercial - stage
< RetourConsultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre Stage : Chargé de relation client et de développement commercial - stage chez Stage
DescriptionICPF délivre des certifications qualité (ex. Qualiopi) dédié aux professionnels de la formation et du conseil. Actif depuis plus de 25 ans, ICPF est leader sur son marché.
Rejoignez une entreprise en croissance dans un environnement digital.
Nos 4 points forts :
· Focus sur les Consultants-Formateurs Entrepreneurs - Personne Physique : + de 1 500 professionnels certifiés et près de 4000 organismes de formation certifiés,
· Compétence Technique : Focus sur la qualité de la montée en compétence avec 41 collaborateurs dédiés à la certification dont 12 auditeurs salariés,
· Digitalisation du processus de certification : plus de 20 000 utilisateurs interagissent sur la plateforme Noé dont 41 collaborateurs, 82 auditeurs et plus de 5 000 clients,
· Présence sur l'ensemble des territoires : un auditeur à moins de 90 minutes du client parmi les 12 auditeurs-salariés et les 70 auditeurs sous-traitants.
En qualité que chargé de relation client et du développement commercial , au sein du service opérations (équipe de 10 personnes), vous réalisez les activités suivantes :
· Appels sortants, prospection
· Contacts entrants et gestion du service clients
· Actions de fidélisation (moment qualité...)
· Participation aux projets de développement
· Suivi et exploitation des indicateurs d'activités du service
Votre profil :
Formation dans les domaines du commerce, développement, relation client de niveau Licence 3 ou plus.
Idéalement, connaissance du secteur de la montée en compétence : formation, apprentissage (CFA), VAE ou bilan de compétences.
Vos compétences :
Maitrise de l'expression orale et écrite
Capacités relationnelles et de négociation
Capacités d’adaptation et de montée en compétence sur les documents législatifs et normatifs
Travail en équipe
NB : Seules les candidatures pour un stage seront étudiées.
Le poste est basé au siège à Levallois-Perret (IDF), en présentiel.
Rémunération : fixe selon grille stagiaire (niveau d'étude et durée).
Merci de préciser dans votre CV vos motivations et l'adéquation de votre profil à l'offre.
Date de publication
mars 04, 2022
Publicité
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
Lire la suite
Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Lire la suite
La relation au temps de la Génération Z
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Lire la suite
[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
