Nous recherchons, pour le compte de notre société TSE, le partenaire incontournable de Professionnels de la Santé, un(e) Chargé(e) de relation Clients en CDI temps complet.
Rémunération : 1800 à 2100€ mensuel
Localisation : Chilly Mazarin
Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez l’interface privilégiée entre le client et l’exploitation en vous assurant de l’adéquation des requêtes avec nos contrats commerciaux. Vous aurez pour missions :
Le suivi de la création des clients et de leurs prestations ; La réception, le traitement des demandes et le renseignement des clients ; Le traitement des commandes (saisie ; intégration ; suivi des enlèvements, des livraisons et des annulations) ; Le reporting lié à l’activité ; L’optimisation de la relation avec nos clients ; La gestion des relations avec certains sous-traitants ; Le support aux opérationnels.Vous êtes doté (e) d’un excellent relationnel et d'une première expérience au sein d’un Service Clients, idéalement acquise dans une entreprise de transport ou de la messagerie.
Aisance orale, capacité d’analyse et de décision, rigueur et excellente présentation seront vos atouts pour réussir dans vos missions.
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