Responsable SAV (H/F)

Contenu de l'offre Responsable SAV (H/F) chez Startpeople

L'entreprise
Filiale du groupe international RECRUIT, Start People offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité (BTP, industrie, agroalimentaire, transport, logistique, tertiaire, énergie...)

Nos métiers reposent sur la selection, le recrutement et la délégation de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons en intérim ou en CDI dans le respect de nos engagements en matière de sécurité et de lutte contre la discrimination.

Nous nous attachons à développer une relation de proximité autant auprès de nos clients PME/PMI et grands comptes, que de nos intérimaires.

Challenger du marché, notre développement réussi de ces dernières années est fondé sur des solutions innovantes et un suivi régulier et engagé de chacun de nos clients.

Start People, une entreprise du groupe Recruit


Description de l'offre

Start People accompagne le développement de son client, entreprise spécialisée dans le e-commerce et recrute un Responsable SAV h/f.   Vous devrez créer le service SAV.Pour cela, vos missions sont : - Recruter, former, animer et encadrer votre future équipe - Créer et fixer les objectifs - Créer les outils de suivi de la performance - Créer les process des tests à effectuer sur les produits - Créer une BDD pour les pièces détachées - Lien avec la direction

Profil recherché
Vous justifiez impérativement d'une expérience en SAV et en management d'équipe de 5 ans minimum.   La service étant à créer, vous êtes autonome et force de proposition. La maitrise de l'anglais est un plus. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.