GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F

Contenu de l'offre GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F chez STEF

Description du poste

STEF Transport Saint Brieuc recherche un(e) Gestionnaire Service Clients H/F en CDI pour renforcer son équipe. Acteur incontournable, vous répondrez aux sollicitations des interlocuteurs externes de l'entreprise tout en prenant soin de la qualité de nos relations clients. Ce poste vous intéresse ? Alors rejoignez-nous dès maintenant pour vivre une expérience unique au cœur du monde alimentaire !

Votre rôle ?
- Suivre les livraisons (identifier, signaler et résoudre des problématiques de livraison)
- Entretenir une relation de proximité avec nos clients
- Garantir à la fois la satisfaction du client et les critères de l'entreprise
- Assurer la circulation des informations clés auprès de vos collègues (exploitants saisie, etc...).
- Suivre les emballages (retours clients) et réaliser la saisie informatique

Votre profil ?
Diplômé(e) d'un BTS/DUT et/ou d'une licence professionnelle en transport, logistique, agroalimentaire, ou en commerce, vous avez une expérience au sein d'un service clients. Vous êtes en plus doté(e) d'une orientation client sans faille et êtes réactif(ve). Vous êtes capable de vous adapter à des interlocuteurs variés et gérez bien les situations plus intenses. N'hésitez plus, prenez part à l'aventure STEF !

La différence STEF ?
Rejoindre STEF, c'est aussi :
- Intégrer un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d'évolution
- Vivre au cœur de l'action avec des journées qui ne se ressemblent pas
- S'approprier votre environnement de travail, grâce à un parcours d'intégration individualisé
- Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs