RESPONSABLE SAV MAGASINS (H/F)

Contenu de l'offre RESPONSABLE SAV MAGASINS (H/F) chez Supplay

80000 Amiens Temps plein, CDI "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

Vous organisez et gérez le service après-vente de plusieurs boutiques :

organisation et suivi des flux de SAV entre les magasins, l'atelier et les ateliers externes. gestion de la relation commerciale avec les ateliers extérieurs (contrôle qualité, recherche de prestataires, optimisation des flux et des coûts) réalisation des devis, contrôle de la facturation contrôle qualité est garant du respect des délais. gestion des stocks (consommables, matériels...) Mise à jour de bases de données (grilles tarifaires, procédures, délais...) Vous managez une équipe (3 à 5 personnes).
Gestion de l'équipe technique et administrative Atelier : organisation du travail, préparation des plannings, animation de réunions d'équipe..... mise à jour des modes opératoires Tenue de l'atelier (5S)

Diverses taches annexes et administratives

Horaires variables (modulation annuelle) - travail le samedi, suivant un planning.
Déplacements ponctuels

EXPÉRIENCE EN MANAGEMENT INDISPENSABLE
Expérience auprès d'une clientèle de particuliers exigée

sens de l'organisation, rigueur, Dynamisme, réactivité, prise d'initiatives.
Gestion des priorités
Sens commercial
Bonne attitude relationnelle