Responsable SAV-Qualité F/H

Contenu de l'offre Responsable SAV-Qualité F/H chez Talent Skills

Notre client leader dans la fabrication de produits pour la rénovation de l'habitat depuis plus de 60 ans propose des produits 100% sur mesure et fabriqués en France avec un soucis constant de qualité.

C'est pour cela qu'aujourd'hui, il recrute un

Responsable SAV-Qualité H/F en CDI

.

Rattaché(e) à la direction service client et à la direction Qualité et SAV, le Responsable SAV- Qualité H/F aura pour mission principale de gérer, d'organiser le service et l'équipe SAV, mais aussi de mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle.

A ce titre, les missions principales sont les suivantes

:

Animer l'équipe de techniciens SAV

Mettre en œuvre des contrôles et suivis des certifications des produits

Veiller à la satisfaction clientèle

Proposer une solution satisfaisante en cas de litige

Superviser la définition des méthodologies et des indicateurs destinés à évaluer l'application de la politique qualité.

Gérer le budget du service
Profil recherché De notre côté, nous recherchons une personne de formation supérieure en Qualité logistique ou Gestion industrielle, être autonome, de bonnes capacités à manager et forte de proposition.

Cette description vous correspond ? C'est de vous qu'il s'agit ? Alors contactez-nous!
Entreprise Créé en 2005, le cabinet de recrutement TalentSkills, implanté à Paris et Orléans, a développé, sur tout le territoire français, une forte activité de recrutement par annonce et par approche directe dans tous les secteurs d'activité économiques et sur tous les types de fonctions.