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Agent de Service Vente et Relation Clients Tgv Sncf H/F

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Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes 18/09/2022
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Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants.

TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour le groupe SNCF :

Des Agents de service vente et relations clients TGV H/F,
Basés en Gare de Lyon Part-Dieu

Vous avez pour missions principales la vente, l'information, ainsi que le conseil sur les produits et services TGV. Vous êtes également amené, au cours d'une même journée de services, à assurer la fonction d'Animateur Espace de Vente, à la gestion du temps d'attente et donc à la satisfaction client (assurer le renouvellement de cartes d'abonnement, traitement des dossiers d'après-vente, gestion des stocks...), à l'accueil embarquement des TGV.
Vous effectuez également des missions d'accueil en mobilité pour accueillir le client, répondre à ses attentes et l'aider dans sa démarche d'achat, en situation normale et perturbée.

Ce poste s'effectue en horaires décalés (2x8), avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.
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Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



Découvrez la fiche métier Consultant marketing
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