Work is about doing something that matters and growing as we do it. That's why we've built HR software that can help make this happen. At Talentsoft our mission is to help everyone, from our people to our customers, experience work differently.
Each of our 600 Talentsoftees comes to work with an entrepreneurial spirit and the flexibility to try new things, work with innovative technologies, and build corporate-social responsibility directly into their jobs. The result is that we have 9 million people in 130 countries using our products, strong brand recognition in a fiercely competitive industry, and employees who work differently and love their jobs because of it.
If you'd love to love your job check out the description below, apply today, and discover how you can work differently too.
La relation client, c’est ton domaine ? Tu aimes les nouvelles technologies et les RH ? Rejoins Talentsoft : une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance avec des objectifs ambitieux !
Offrir la meilleure expérience d’utilisation à nos clients : c’est l’objectif du Service Client Grands Comptes ! Pour y parvenir, pas de miracle, mais un accompagnement personnalisé, de la fidélisation et un sens du service très prononcé !
Nous offrons à nos clients qui le souhaitent un accompagnement personnalisé, et c’est le rôle du Chargé de Relation Client Grands Comptes !
Tu veux en savoir plus ? Voici les missions du poste :
Tu apportes à un portefeuille de client grands comptes (au moins 5), un accompagnement personnalisé pendant toute la vie du produit (premier pas, mise à jour…) ; L’évolution du produit n’a aucun secret pour toi puisque tu aideras nos clients à s’adapter aux nouvelles fonctionnalités de la solution ; Tu feras le lien entre les clients et les équipes de Talentsoft grâce à ton rôle clé dans la relation client ; Tu gardes un œil attentif sur les indicateurs de satisfaction client afin d’améliorer nos méthodes et nos processus.Beaucoup de beaux défis au quotidien en perspective !
Voici quelques critères important pour occuper le poste :
un intérêt pour les processus métiers de la RH, le travail en équipe, et l'univers digital ; Suivre les évolutions de notre solution et de notre marché ; A l’image de Talentsoft, se remettre en question pour faire toujours mieux que la veille ; Being fluent in english !Alors, il est pour toi, ce poste ?
N’hésite plus, et postule !
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Chargé de Relation Client Grands Comptes - Boulogne Billancourt H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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