Offres d'emplois Relation Client

RESPONSABLE SAV INDUSTRIEL F/H

< Retour



Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉


Consultez nos dernières offres similaires


Contenu de l'offre RESPONSABLE SAV INDUSTRIEL F/H chez TIME VERSALIFT

CDI Véritable Manager, sous la responsabilité du Directeur du Service Client, vous aurez la responsabilité d’animer, développer et optimiser le réseau SAV existant sur le territoire français.

Ce réseau est aujourd’hui composé de deux ateliers (Morlaàs et Angers), de techniciens itinérants, et sédentaires, d’une assistante et de plusieurs partenaires extérieurs.

Missions principales :
Assumer la responsabilité de l’atteinte des objectifs en satisfaisant les critères qualité, coût, délai.

Encadrer le travail des équipes

Assurer le lien avec la force de vente, les services internes et les autres filiales du groupe

Suivre l’activité : collecter les données, élaborer et actualiser les tableaux de bord d’activité

Elaborer et suivre le budget annuel d’activité

Gérer les garanties et litiges

Fidéliser et développer le portefeuille clients existant

Type clientèle :
Location

Télécommunication et Réseaux, Eclairage publics, Electricité

Petites entreprises diverses

Collectivités locales

Profil :
Bac +3 avec 5 ans d’expérience dans un service SAV dans le secteur industriel

Une connaissance des nacelles élévatrices ou autre dispositif industriel sur véhicule est un plus.

Anglais courant- L’espagnol serait apprécié.

Permis B valide. Permis C serait un plus

Utilisation pack office + internet

Qualité : autonome, organisé, dynamique, rompu à la relation client.

Votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre ténacité feront la différence.

Poste CDI - Cadre

Déplacement en France régulier à prévoir- Déplacement à l’étranger ponctuel

Salaire selon profil du candidat

Profil recherché Profil :
Bac +3 avec 5 ans minimum d’expérience dans un service SAV dans le secteur industriel

Une connaissance des nacelles élévatrices ou autre dispositif industriel sur véhicule est un plus.

Anglais courant- L’espagnol serait apprécié.

Permis B valide. Permis C serait un plus

Utilisation pack office + internet

Qualité : autonome, organisé, dynamique, rompu à la relation client.

Votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre ténacité feront la différence.

Poste CDI - Cadre

Déplacement en France régulier à prévoir- Déplacement à l’étranger ponctuel

Salaire selon profil du candidat
Entreprise VERSALIFT (ex-Time Group), groupe industriel (Waco, Texas, US), leader mondial de la nacelle élévatrice sur porteur ; et parmi les meilleurs vendeurs de nacelles élévatrices sur châssis.

VERSALIFT France SAS, sa filiale, située à Morlaàs (64160) (unité industrielle, commerciale et de service) en charge du marché français, recrute son(a) Responsable SAV.
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?

Image 20
11/12/2019

La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...

Lire la suite

Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars

Image 14
03/12/2019

WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...

Lire la suite

La relation au temps de la Génération Z

Image 6
25/11/2019

Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...

Lire la suite

[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale

Image 23
05/11/2019

Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

RESPONSABLE SAV INDUSTRIEL F/H
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)