Travel Planetest une start-up française spécialisée dans le business travel qui affiche de très fortes ambitions.
Notre portail de réservation « Click&Control », qui a remporté le Grand Prix Thalys 2016 lors des Lauriers du Voyage d’Affaires, gère toutes les étapes du déplacement professionnel, de la réservation à la facturation en incluant la Business Intelligence.
Nos projets, notre volonté permanente d’innover, sont d’autant d’occasions pour nos collaborateurs de se confronter à des challengespassionnants, de progresseret de développer une réelle expertisemétier.
Pour accompagner la croissance de Travel Planet, nous recrutons : 3 chargé de service client F/H en CDI
Au sein de notre service, vous avez en charge la gestion de notre activité aériennevos missions consistent à :
Traiter les demandes de réservation de billets d’avion ; Gestion avec nos fournisseurs des dossiers de modification ou d’annulation de commandes ; Relation client par téléphone Gestion du back office de l’activité Participer au développement de l'esprit d'équipe aussi bien en interne qu'avec nos partenaires extérieurs.Vous avez une expérience probante en tant que conseiller clientèle ou sur un poste similaire.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité.
Force de propositions, vous avez une capacité d’analyse et de synthèse.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre autonomie et savez gérer les situations stressantes.
N’hésitez plus, rejoignez-nous !
Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 50%
Tickets restaurant avec une valeur faciale de 8€ pris en charge à 50% par l’employeur
Merci de transmettre votre CV impérativement à votre candidature
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
chargé de service client f/h ou similaire: 1 an (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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