Rattaché(e) à notre agence d’Aix, votre mission consistera à assurer la gestion d’un portefeuille clients, notamment :
être le contact privilégié de certains clients et répondre à leurs diverses demandes,élaborer des offres de prix, évaluer les coûts et délais de réalisation,gérer des offres,piloter/animer des contrats,assurer l’interface entre le client et les opérations (production, logistique),réaliser et analyser les reportings de clients,être force de proposition pour faire évoluer l’offre de service et la rentabilité des affaires.
Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de l’administration des ventes ou de la relation client / fournisseur. Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins deux ans dans un domaine similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et vos qualités relationnelles. Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d’analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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