Service client- Bilingue Espagnol / Français

Contenu de l'offre Service client- Bilingue Espagnol / Français chez Uppler

1 500 € - 1 700 € par mois CDI

Société

Uppler est le leader des solutions de création marketplace B2B.

Nous fournissons une solution SaaS complète pour créer des marketplace B2B personnalisées pour toute industrie et géographie, et des sites de e-commerce B2B avec des fonctionnalités avancées.

Notre technologie est utilisée par des leaders mondiaux de la mode, de l’agroalimentaire, des produits industriels ... pour connecter des fournisseurs avec des acheteurs professionnels dans plus de 150 pays.

Nos références comprennent des groupes comme le Marché de Rungis, le groupe Renault ou encore Business France.

Nous recherchons un profil pour gérer le support client auprès des utilisateurs de nos solutions, dans nos locaux à Nancy, à 2 minutes de la place Stanislas.

Description du poste :

Prendre en charge les demandes des clients, fidéliser la clientèle en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des utilisateurs en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Profil :

De niveau bac à bac+2, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement pour un solution web, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client

Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies

Vous êtes bilingue espagnol.

Type d'emploi : CDI - Temps plein

Salaire : 1 500 - 1800€ /mois brut

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 500,00€ à 1 700,00€ /mois

Langue:

Espagnol (Requis)