Ingenieur Service Client - Assistance Technique H/F

Contenu de l'offre Ingenieur Service Client - Assistance Technique H/F chez Vanefi

Vanefi recherche …
Notre client, groupe familial allemand, est un des leaders mondiaux dans son activité de niche et haut-de-gamme, les systèmes d'essais sur matériaux et composants à destination de clients industriels diversifiés (métallurgie, construction, aéronautique etc.)

Pour sa filiale française à taille humaine basée à METZ, affichant des perspectives ambitieuses de développement portées par un management proche et bienveillant, un bon esprit d'équipe et un effectif très stable, nous recherchons une.e :

INGENIEUR SERVICE CLIENT - ASSISTANCE TECHNIQUE H/F

Basé secteur LE MANS (home-office - déplacements régionaux)

Rattaché au Directeur qualité, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de personnes sur la France, et avez pour missions d'assurer la vérification des équipements de métrologie et la mise en service de l'installation depuis l'étude du besoin du client, jusqu'à la formation et le support après-vente, en lien direct avec les utilisateurs finaux (qualité, laboratoires, maintenance).

Vous avez également pour objectif de proposer des services complémentaires s'inscrivant dans une offre globale évoluant suivant le contexte normatif et/ou d'amélioration des équipements. En lien avec le service planification basé à Metz, vous gérez vos déplacements en autonomie, avec une vision anticipée de votre planning. Vous procédez à la remontée d'informations avec rigueur et réactivité via l'outil CRM.