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Contenu de l'offre RESPONSABLE SAV H/F chez Variant RH
DESCRIPTION
Envie de rejoindre une entreprise qui connaît une croissance de 20%, avec un CA de 6,2 millions d’Euros en Europe ? Depuis 30 ans, notre savoir-faire repose sur la vente « clés en mains » de matériels dédiés aux espaces verts et à l’environnement. Afin d’apporter une entière satisfaction à nos clients, nous recherchons notre futur Responsable SAV.
VOS MISSIONS
Véritable interface entre les clients et les fournisseurs, vous êtes responsable du pilotage de l’activité SAV. A ce titre, vous êtes en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d’assurer la remise en état des matériels et de résoudre les problèmes à l’utilisation. Au sein du service technique, vous êtes responsable de l’organisation de l’activité SAV : suivi des garanties, gestion de la base de données clients, rédactions de notices techniques…
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes rigoureux et organisé, avec un bon relationnel.
Vous avez une expérience réussie d’au minimum 5 ans, au sein d’une activité SAV, dans le domaine du machinisme agricole ou chez un fabricant/revendeur d’engins de TP, espaces verts…
La maitrise de l’anglais technique est indispensable.
Quelques déplacements sont à prévoir dans l’année.
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