Consultant CRM Salesforce Architecte F/H

Contenu de l'offre Consultant CRM Salesforce Architecte F/H chez Viseo

Avec 2000 collaborateurs répartis sur 5 continents et un chiffre d'affaires de 218 millions d'euros, VISEO est le premier spécialiste français à avoir développé un niveau d'expertise aussi élevé sur toutes les dimensions du système d'information (Process, Data, Digital et Technologies).

En nous appuyant sur nos expertises nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation et nous les aidons à faire émerger de nouvelles idées, de nouvelles offres, de nouveaux modes de collaboration, de nouvelles manières de produire et de vendre.

VISEO c'est aussi une entreprise à forte croissance, attentive à l'évolution de ses collaborateurs, qui favorise la mobilité professionnelle pour la diversité des expériences et l'intérêt de la progression de carrière à long terme.

Vous souhaitez évoluer vers de nouvelles responsabilités ?
Vous utilisez et appréciez les solutions Salesforce.com : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Force.com ?
Vous voulez rejoindre une équipe de pointe sur un marché en pleine explosion ?

Missions:

Transformer un besoin métier complexe en solution technique complexe dans l’écosystème Salesforce : design de la plateforme, modèle de données, plan de configuration ; Piloter la configuration d’une plateforme par les équipes projet et être garant de l'application des bonnes pratiques liées à Salesforce ; Synthétiser et articuler les analyses finales complexes à présenter au client et formuler des recommandations ; Assurer un rôle de référent sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants ; Être le/la spécialiste Salesforce en interne et plus largement en veille permanente sur les nouveaux outils ou nouvelles pratiques ; Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) ;

Responsabilités:

Conseiller, accompagner dans la conception et l’intégration de Salesforce en intégrant les besoins Clients
Assurer un rôle de référent sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants,
Participer au déploiement de Salesforce CRM (configuration, revue de design, fine-tuning, livraison, formations administrateurs & utilisateurs).

Profil recherché:

De formation Bac + 4/5, vous justifiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum en tant que Consultant dans l’intégration de solutions CRM Salesforce au sein d’une société de services, d’un cabinet de conseil ou d’une entreprise utilisatrice.

Vous êtes reconnu pour avoir un savoir-faire particulier/distinctif sur plusieurs solutions Salesforce ; Vous connaissez les processus de conduite de projets CRM et avez l’expérience de la relation aux utilisateurs finaux dans un tel contexte. Vous avez une vision globale et une bonne connaissance du monde du web et de l’intégration. Vous avez travaillé en cycle en V ou en mode AGILE. Vous avez un niveau d’Anglais courant. Vous avez toutes les certifications Salesforce Consultant (hors marketing) ; Vous êtes référent sur l'intégralité des solutions de la plateforme Salesforce ;

Vos qualités personnelles feront la différence : l’autonomie, l’adaptabilité, capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, créativité, écoute…