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Contenu de l'offre Alternance : Assistant Service Client H/F chez Vivarte
RéférenceASS/SC-7680
Date de parution
20/05/2019
Enseigne
Minelli
Description de l'enseigne
Minelli, la marque de la vraie vie, pour tous les moments de vie. Synonyme de coup de cœur instantané, Minelli est la marque du quotidien qui propose aux femmes et aux hommes, des modèles justes et audacieux, déclinés avec savoir-faire et talent, pour s'amuser, être bien chaussé et se sentir sublimés. Véritable icône urbaine, Minelli adopte le classic with a twist et imagine des silhouettes adaptées à tous les moments de vie, avec un soupçon d'audace, de pep's et d'air du temps pour plaire aux actifs urbains, soucieux de trouver chaussure à leur pied pour avancer dans la bonne direction. Une marque accessible qui transforme l'achat en moment de plaisir !
Description du poste
Filière métier / métier
Assistanat
Pays du contrat
France
Type de contrat
CDD
Durée du contrat
6 mois
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le respect de la politique commerciale de Minelli, San Marina et Cosmoparis, vous devrez assurer la fidélisation des clients, la gestion et le suivi des dossiers du service client et ainsi contribuer à valoriser l'image de chaque enseigne.
Directement rattaché(e) au Responsable Service Client, vous participerez au traitement multicanal des demandes client (renseignements, conseils), contribuerez à la satisfaction des clients et participerez à la qualité du SAV de chaque enseigne.
Profil
Vous possédez un excellent relationnel, une qualité d'écoute reconnue et une parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.
De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience de 1 à 2 ans idéalement acquise sur un poste similaire ou en qualité de conseiller(e) de vente en boutique.
Date de prise de fonction
IMMEDIATE
Localisation du poste
Département
· › Paris (75)
Ville
Paris 15e
Critères candidat
Niveau d'exp. min. requis
de 1 à 3 ans
Langue & Niveau
Langue
Anglais
Niveau
Opérationnel
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