Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Chargé(e) de Relation Client Allemand OU Polonais » (H/F). Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois. Le poste est basé à Lyon avec un démarrage dès que possible et une rémunération, selon profil, entre 24 et 30K€ bruts/an.
Et si vous profitiez du confinement pour explorer de nouvelles opportunités depuis votre chez-vous ?! En voilà une très belle en région Lyonnaise !
WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l’Assistanat. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes.
Nous recherchons un(e) « Chargé(e) de Relation Client Allemand OU Polonais » (H/F) pour une structure internationale appartenant au secteur du transport. Cette entreprise vous permettra de développer vos compétences en relation client dans un secteur très dynamique. Profitez de cette expérience pour mettre à profit l'utilisation de vos langues étrangères ! Le lieu de mission se situe à Lyon 3, très accessible en transport en commun.
Rattaché(e) au service clients, le/la « Chargé(e) de Relation Client Allemand OU Polonais » assure le traitement des demandes, des réclamations clients en langue allemande OU polonaise.
Vous serez aussi amené(e) à passer des commandes clients par téléphone.
Vos missions sont les suivantes :
Réceptionner et traiter les demandes et réclamations Participer à la remontée d’informations pertinentes internes Emettre des réponses d’attentes, réponses types soumises à validation Aider à la passation de commandes par téléphoneListe de missions non exhaustives.
Vous bénéficiez d’une expérience similaire de plusieurs années sur un poste en relation client. Vous avez l’habitude de traiter des demandes et des réclamations par téléphone et aimez aller chercher les informations par vous-même. Vous pratiquez parfaitement l'allemand OU le polonais? Ce poste est fait pour vous !
Niveau Requis : Bac + 2 en relation client/commercial
Compétences attendues :
Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).
Consultez l’ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr
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