Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Walters People

Saint-Priest (69) 1 800 € - 1 900 € par mois

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Chargé(e) de Relation Client » (H/F). Nous vous proposons une mission de plusieurs mois (jusqu’à Août 2020). Le poste est basé à Saint-Priest avec un démarrage dès que possible et une rémunération de 1800€ bruts/mois sur 13 mois.

Et si vous profitiez du confinement pour explorer de nouvelles opportunités depuis votre chez-vous ?! En voilà une très belle en région Lyonnaise !

WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l’Assistanat. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes.

Nous recherchons un(e) « Chargé(e) de Relation Client » (H/F) pour une structure industrielle en plein essor qui vous permettra de développer vos compétences grâce à des formations complètes dispensées par des professionnels. Cette entreprise est très concentrée sur l'éthique et les valeurs.

Intégré(e) au service relation client, vous êtes en charge de maintenir la satisfaction et à la fidélisation clients.

Vos missions sont donc les suivantes :

Répondre et orienter les clients suite à leurs demandes & questions (téléphone, e-mail, courrier) Enrichir le logiciel de gestion de la relation client grâce aux informations recueillies lors de chaque contact Etre l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales pour toute question Piloter les réclamations clients en assurant le suivi et la relance en interne Assurer le suivi des demandes en cours, jusqu'à la clôture de la demande.

Vous bénéficiez d’une expérience réussie en relation client dans les secteurs de la vente, de la banque et des assurances ou encore de l’industrie. Vos connaissances sur le logiciel SAP sont un plus.

Niveau Requis : Bac + 2

Compétences attendues :

Maîtriser les outils bureautiques. Maitriser le logiciel SAP (un plus) Maintenir la satisfaction et la fidélisation client Avoir un bon niveau de discours Etre force de proposition et réactif(ve)

Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes).

Consultez l’ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Chargé(e) de Relation Client » (H/F). Nous vous proposons une mission de plusieurs mois (jusqu’à Août 2020). Le poste est basé à Saint-Priest avec un démarrage dès que possible et une rémunération de 1800€ bruts/mois sur ...