Technicien service client itinérant – montauban f/h

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NOTRE CLIENT Vous êtes technicien(ne) SAV et vous recherchez une société qui révolutionne le service client ? Cette offre est faite pour vous ! Notre client est une société spécialiste de la réparation à domicile et en atelier. Cette société travaille avec de nombreux grands constructeurs et enseignes dans la réparation, l’expertise et la maintenance des produits électroménagers et multimédias, mais aussi avec des clients particuliers. Elle effectue une couverture nationale et emploie plus de 500 collaborateurs.Entreprise dynamique et en plein essor, elle a su garder un esprit familial dans la gestion de ses collaborateurs. Elle se distingue notamment par ses valeurs de simplicité, de transparence et de développement durable. En rejoignant cette entreprise : – Vous intégrez une équipe véritablement soudée et passionnée par leur métier ,

– Vous bénéficiez d’une formation et d’un accompagnement par des collaborateurs experts ,

– Vous vous épanouissez dans un environnement sain pour une société en forte croissance ,

– Vous vous perfectionnez au quotidien grâce à des clients variés.
Le poste est à pourvoir sur un site localisé à MONTAUBAN.

Description du poste

DESCRIPTIF DU POSTE En tant que Technicien service client Itinérant, vous intervenez au domicile des clients sur les appareils électroménager. A ce titre : - Vous diagnostiquez et réparez les appareils dès le premier passage ,

Vous anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne , Vous gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées ,

- Vous informez et accompagnez le client dans l'utilisation de son appareil. Vos conditions salariales et vos avantages : - Rémunération attractive fixe selon le profil, avec 13e mois ,

Prime individuelle mensuelle, paniers repas , Intéressement Groupe et Participation. Véhicule de service, smartphone, ordinateur portable , Carte essence, péage , Comité d'Entreprise et Mutuelle d'entreprise. Profil du candidat

PROFIL RECHERCHE Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le SAV d'appareils électroménager et disposez des compétences suivantes : - Maîtrise des différents domaines de l'électroménager de produits blancs (et idéalement des produits bruns) ,

Solide connaissance des produits sous garantie , Autonomie sur la maintenance préventive et curative des appareils , Adaptation à l'environnement et sens du service client. Au-delà de votre parcours, vous êtes d'un naturel curieux et souhaitez vous améliorer au quotidien dans votre métier. Vous faites preuve de créativité et d'innovation pour satisfaire au mieux vos clients. Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus pour postuler !