Consultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre Chargé de relation client / back office chez YouPass
1 700 € par mois CDIRécapitulatif du poste
YouPass, start-up innovante dans le domaine de la monnaie électronique, recherche un chargé de relation client H/F
Le chargé de relation client devra principalement répondre aux demandes des clients sur nos différents supports (mails, tickets, courriers, téléphone) Des contrôles seront également a effectuer sur les comptes des utilisateurs.
Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et tiendrez un rôle qui sera déterminant dans la satisfaction de nos clients
Responsabilités et missions
- Assurer le support client
- Procéder aux vérifications de comptes
- Remonter les éventuels dysfonctionnements rencontrés
- Enregistrement et suivi des éléments de reporting
- Mise à jour des données clients
Qualifications et compétences
Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et d'une bonne capacité d'adaptation.
Vous êtes également à l'aise avec le travail d'équipe, votre sens de la Communication et du service client seront déterminants dans vos fonctions.
Expérience(s) exigée(s) :
Débutant accepté
Avantages
13ème mois / tickets restaurants
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 700,00€ /mois
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 700,00€ /mois
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
Lire la suite
Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Lire la suite
La relation au temps de la Génération Z
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Lire la suite
[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
