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Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit (H/F) chez ZENITUDE GRENOBLE ALPEXPO
Accueil et renseignement des clients traitements des réservations ( logiciel Vega ) clôture de la journée dur logiciel et de la caisse préparation des arrivées du lendemain taches de ménage et remise en place salle de réunion mise en place buffet petit déjeuner horaires : dimanche soir au vendredi matin ( 22h-6h00) Qualification: Employé qualifié Profil recherché: Expérience: 1 an - poste similaire Formation: Bac ou équivalent Langue(s): Anglais Courant Exigé Compétences recherchées: Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Clôturer une caisse Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Établir une facture Modes de paiement Procédures d'encaissement Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Gestion du stress Autonomie Réactivité
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