Assistant RH service support H/F

Contenu de l'offre Assistant RH service support H/F chez Adéquat

Lyon (69) CDI Poste en CDI à pourvoir dès que possible au siège du groupe ADEQUAT
Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire concernant l'utilisation des plateformes de digitalisations :
Administration des différentes plateformes (PIXID, BAPS, Pilott) permettant la gestion dématérialisée des contrats, relevés d'heures, facturations et l'accès aux documents intérimaires entre les agences et les clients du groupe. Traitement des mails et gestions des appels téléphoniques. Création et mise à jour des procédures pour les agences. Vous serez formé à nos méthodes et à nos différents outils de travail .
Votre profil :
De nature dynamique, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe !
Vous avez idéalement une première expérience au sein d'une agence de travail temporaire. Vous saurez filtrer les demandes, orienter et renseigner les interlocuteurs avec amabilité et courtoisie. Vous êtes méthodique en respectez les procédures. Capacité à faire face aux situations de stress et d'urgences inhérentes à l'activité. Etre à l'aise avec l'informatique est nécessaire pour le poste (utilisation Excel, logiciels travail temporaire) Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !